Instandhaltung neu gedacht
mit SAP EAM

Digitale, integrierte und vorausschauende Instandhaltungs- prozesse – von der Planung bis zur Analyse, vollständig eingebettet in Ihre SAP-Landschaft.

SAP EAM unterstützt Unternehmen dabei, ihre Anlagen über den gesamten Lebenszyklus hinweg effizient zu verwalten und instand zu halten. Das System ermöglicht die strategische, präventive und operative Instandhaltung technischer Objekte – von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung.

Mit SAP EAM lassen sich Wartungsstrategien systematisch abbilden, Störungen schnell erfassen und beheben sowie Ressourcen, Ersatzteile und Instandhaltungsmaßnahmen vorausschauend steuern. Die Lösung ist vollständig in die SAP-Landschaft integriert und verknüpft technische Daten mit Prozessen in Einkauf, Lager, Produktion und Controlling.

Durch den Einsatz moderner Technologien wie SAP Fiori, Mobile Maintenance und Predictive Analytics bietet SAP EAM einen echten Mehrwert: Reduzierte Stillstandzeiten, optimierte Anlagenverfügbarkeit und mehr Transparenz im Instandhaltungsprozess – sowohl für operative Teams als auch für das Management.

.XPN unterstützt Sie bei der Einführung, Erweiterung und Digitalisierung Ihrer Instandhaltungsprozesse mit SAP EAM – praxisnah, technologiegestützt und mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und nachhaltige Anlagenbewirtschaftung.

Profitieren auch Sie von den zahlreichen .XPN-Lösungen im Bereich SAP Instandhaltungsmanagement – praxiserprobt, individuell anpassbar und darauf ausgelegt, Ihre Instandhaltungsprozesse nachhaltig zu optimieren.

Vorteile SAP EAM auf einen Blick

Höhere Anlagenverfügbarkeit

Höhere
Anlagenverfügbarkeit

Durch präventive und vorausschauende Wartung lassen sich Stillstandzeiten deutlich reduzieren.

Transparente Instandhaltungsprozesse

Transparente
Instandhaltungsprozesse

Alle Wartungsmaßnahmen, Störungen und Maßnahmenhistorien sind zentral dokumentiert und jederzeit auswertbar.

Effizienter Ressourceneinsatz

Effizienter
Ressourceneinsatz

Optimierte Einsatzplanung von Personal, Ersatzteilen und technischen Ressourcen spart Zeit und Kosten.

Integration in die SAP-Landschaft

Integration in die
SAP-Landschaft

Nahtlose Anbindung an Einkauf, Lager, Controlling, Produktion und mobile Anwe-ndungen sorgt für durchgängige Prozesse.

Rechtssicherheit & Compliance

Rechtssicherheit
& Compliance

Lückenlose Dokumentation und Prüfproto-kolle erfüllen gesetzliche Anforderungen und interne Qualitätsstandards.

Digitale Transformation der Instandhaltung

Digitale Transformation
der Instandhaltung

Moderne Funktionen wie SAP Fiori, Predictive Maintenance und der SAP Asset Manager bringen Ihre Instandhaltung in die digitale Zukunft.

SAP Service and Asset Management (SSAM)

SSAM steht in der Regel für SAP Service and Asset Management, wird jedoch nicht offiziell von SAP als eigenständige Modulbezeichnung verwendet. In der Praxis wird der Begriff SAP Service and Asset Management (SSAM) oft genutzt, um übergreifend die Funktionen und Lösungen im SAP-Umfeld zu beschreiben, die sich mit dem Management von Anlagen (Assets) und technischen Services befassen.

SSAM umfasst typischerweise:
  • SAP EAM (Enterprise Asset Management) – zur Instandhaltung und Verwaltung von technischen Anlagen
  • SAP PM (Plant Maintenance) – als klassisches SAP-Modul für Wartung und Instandhaltung
  • SAP CS (Customer Service) – für serviceorientierte Prozesse im Kundenumfeld
  • SAP Asset Manager – für mobile Instandhaltungs- und Servicetätigkeiten
  • SAP Field Service Management (FSM) – für Außendienststeuerung
  • Integration von Predictive Maintenance & IoT Lösungen – zur vorausschauenden Wartung

SSAM steht also für die ganzheitliche Betrachtung von Anlagen- und Servicemanagement in der SAP-Welt – von der Wartung über mobile Einsatzsteuerung bis hin zur digitalen Transformation durch Predictive-Technologien.

SAP Asset Management –
Mobile Instandhaltung für den Außeneinsatz

SAP Asset Manager ist die mobile Lösung von SAP zur Unterstützung von Instand-haltungsund Serviceteams im Außeneinsatz. Die App ermöglicht den Zugriff auf Anlageinformationen, Arbeitsaufträge, Checklisten, Fotos und Messwerte – auch offline.

Techniker:innen können direkt vor Ort Wartungsmaßnahmen dokumentieren, Ersatzteile buchen, Störungen erfassen oder Checklisten abarbeiten. Die Daten werden automa-tisch mit dem zentralen SAP-EAM-System synchronisiert. So wird der gesamte Instand-haltungsprozess effizienter, transparenter und in Echtzeit abbildbar – unabhängig vom Standort

Was ist SAP CS (Customer Service)

SAP CS ist das SAP-Modul für die Abwicklung technischer Serviceprozesse rund um Anlagen, Maschinen und Produkte. Es unterstützt Unternehmen bei der Erfassung, Planung, Durchführung und Abrechnung von Serviceaufträgen – etwa im Rahmen von Wartungsverträgen, Reparaturen oder Garantieabwicklungen.

Nutzung von SAP field Service Management (SAP FSM)
  • SAP FSM ist die cloudbasierte Lösung für die Planung, Steuerung und Ausführung von Außendiensteinsätzen. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Techniker:innen effizient einzusetzen, Serviceaufträge in Echtzeit zu koordinieren und alle Einsätze digital zu dokumentieren – inklusive mobiler App für den Vor-Ort-Zugriff.
  • Durch Funktionen wie automatisierte Einsatzplanung, Ersatzteilmanagement, Checklisten und Kundenkommunikation verbessert SAP FSM die Produktivität im technischen Außendienst, erhöht die Erstlösungsquote und steigert die Kunden-zufriedenheit.

.XPN Workshop –
SAP SSAM (Service & Asset Management)

Service. Instandhaltung. Transparenz.

Instandhaltung und technischer Service sind zentrale Erfolgsfaktoren für Effizienz, Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit. In unserem praxisnahen Workshop zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse im Bereich SAP Service and Asset Management (SSAM) gezielt digitalisieren, erweitern und zukunftssicher aufstellen – mit Fokus auf SAP EAM, SAP CS, SAP Asset Manager und SAP FSM.

Zielsetzung des workshops:
  • Analyse Ihrer bestehenden Instandhaltungs- und Serviceprozesse
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen durch Digitalisierung
  • Überblick über SAP-SSAM-Komponenten und Erweiterungsmöglichkeiten
  • Erarbeitung eines individuellen Zielbilds für Ihre SSAM-Landschaft
  • Empfehlungen für nächste Schritte, Rollout- oder Upgrade-Szenarien
Workshop - Inhalte:
  • SAP EAM – Digitales Instandhaltungsmanagement & Anlagenstruktur
  • SAP CS – Technischer Kundenservice effizient organisiert
  • SAP Asset Manager – Mobile Instandhaltung mit Echtzeitzugriff
  • SAP FSM – Außendienstprozesse planen, ausführen und dokumentieren
  • SSAM Architektur: Integration, Datenmodelle und Erweiterung des SAP-Standards
  • Best Practices für Wartung, Störungsmanagement, Ersatzteilprozesse & Compliance
Für wen ist der Workshop geeignet?
  • Instandhaltungsleiter:innen & Serviceverantwortliche
  • IT-Abteilungen mit Fokus auf SAP EAM/CS/FSM
  • Projektverantwortliche im Bereich Digitalisierung technischer Prozesse
Warum .XPN?
  • Tiefes Know-how im Bereich SAP SSAM & Prozessberatung
  • Erfahrung aus zahlreichen Projekten in Instandhaltung & Service
  • Begleitung bei der Erweiterung des SAP-Standards
  • Unterstützung bei Rollout- und Upgrade-Projekten

.XPN – WIR MACHEN SIE FIT FÜR DIE SAP-INSTANDHALTUNG

Optimieren Sie Ihre Instandhaltungsprozesse, erhöhen Sie die Transparenz und steigern Sie die Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Workshop anfragen

Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um gemeinsam die nächsten Schritte
zu besprechen und einen Termin für Ihren individuellen BTP Enablement Workshop zu vereinbaren.